Política de Privacidade da 72bb

1 Introdução e Controlador de Dados

A 72bb é a controladora dos dados pessoais tratados no âmbito desta Política, responsável por definir as finalidades e os meios de tratamento das informações coletadas dos seus usuários, nos termos do art. 5º, inciso VI, da LGPD.

Esta Política aplica-se a todos os dados pessoais coletados por meio do site 72bb.cam, do aplicativo móvel (quando disponível), e de quaisquer outros canais de comunicação e atendimento mantidos pela 72bb, incluindo suporte via e-mail e chat.

2 Dados Pessoais que Coletamos

A 72bb coleta dados pessoais de diferentes formas e em diferentes momentos da relação com o Usuário. Abaixo estão detalhadas as categorias de dados tratados:

2.1 Dados Fornecidos Diretamente pelo Usuário

2.2 Dados Coletados Automaticamente

Quando você acessa e utiliza a plataforma 72bb, coletamos automaticamente determinados dados técnicos e de comportamento, incluindo:

• Endereço IP e localização geográfica aproximada;
• Tipo de dispositivo, sistema operacional e navegador utilizado;
• Páginas visitadas, tempo de sessão e ações realizadas na plataforma;
• Histórico de apostas e jogos (jogos acessados, valores apostados, resultados);
• Dados de cookies e tecnologias similares de rastreamento (detalhados na Seção 8).

2.3 Dados de Terceiros

Em situações específicas, podemos receber dados pessoais de fontes externas, como bureaus de crédito e órgãos de prevenção à fraude, exclusivamente para fins de verificação de identidade e prevenção à lavagem de dinheiro.

3 Finalidades do Tratamento de Dados

A 72bb trata dados pessoais apenas para finalidades determinadas, legítimas e específicas. As principais finalidades são:

• Prestação de serviços: criação e gestão de conta, processamento de depósitos e saques, fornecimento de jogos e apostas;
• Verificação de identidade (KYC): confirmação de maioridade e titularidade de conta, em cumprimento às normas anti-lavagem de dinheiro;
• Prevenção à fraude: detecção e investigação de atividades suspeitas, múltiplas contas e uso indevido de bônus;
• Cumprimento de obrigações legais: atendimento a requisições de autoridades judiciais, fiscais e regulatórias brasileiras;
• Comunicação: envio de notificações sobre conta, transações, promoções e atualizações de política (mediante consentimento, quando aplicável);
• Jogo responsável: monitoramento de padrões de comportamento para identificação de possíveis problemas de dependência e aplicação de limites protetivos;
• Melhoria da plataforma: análise de uso para aprimoramento de funcionalidades, experiência do usuário e desempenho técnico.

4 Base Legal para o Tratamento (LGPD)

Nos termos da LGPD, todo tratamento de dados pessoais deve estar fundamentado em uma base legal. A 72bb utiliza as seguintes bases legais:

5 Compartilhamento de Dados com Terceiros

A 72bb não vende, aluga ou comercializa dados pessoais dos seus usuários. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações, sempre com garantias contratuais de confidencialidade:

• Processadores de pagamento: para viabilizar depósitos e saques via Pix, Mercado Pago, PicPay, operadoras de cartão e demais métodos disponíveis;
• Provedores de jogos: dados mínimos necessários para acesso às plataformas de jogos integradas (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, etc.);
• Serviços de verificação de identidade: parceiros de KYC e bureaus antifraude para validação de documentos;
• Provedores de infraestrutura de TI: serviços de hospedagem em nuvem, segurança cibernética e monitoramento de desempenho;
• Autoridades públicas: órgãos judiciais, policiais, fiscais ou regulatórios brasileiros, quando legalmente exigido ou autorizado;
• Consultores e auditores: profissionais jurídicos e contábeis vinculados à operação da plataforma, sob dever de sigilo.

6 Retenção e Exclusão de Dados

A 72bb conserva os dados pessoais pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observados os prazos legais mínimos aplicáveis:

• Dados cadastrais e de identidade (KYC): mínimo de 5 (cinco) anos após o encerramento da conta, conforme obrigações de prevenção à lavagem de dinheiro (Lei 9.613/1998);
• Registros de transações financeiras: mínimo de 5 (cinco) anos, conforme normas do Banco Central do Brasil e Receita Federal;
• Registros de acesso e logs de segurança: mínimo de 6 (seis) meses, conforme o Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014);
• Dados de marketing (consentimento): até a revogação do consentimento pelo Usuário;
• Dados de sessão e cookies não essenciais: conforme período definido na Seção 8.

Após o término dos prazos de retenção, os dados são anonimizados ou excluídos de forma segura e irreversível, conforme as melhores práticas técnicas disponíveis.

7 Segurança da Informação

A 72bb adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais dos seus usuários contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida, incluindo:

• Criptografia SSL/TLS 256 bits em todas as comunicações entre cliente e servidor;
• Criptografia de dados sensíveis em repouso (at-rest encryption);
• Controle de acesso baseado em função (RBAC) para limitar o acesso de colaboradores internos;
• Autenticação em dois fatores (2FA) disponível para contas de usuários;
• Monitoramento contínuo de infraestrutura e detecção de intrusões (IDS/IPS);
• Realização periódica de testes de penetração (pentest) e auditorias de segurança;
• Programa de treinamento em segurança da informação para todos os colaboradores.

8 Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 72bb utiliza cookies e tecnologias similares (pixels, web beacons, armazenamento local) para melhorar a experiência do Usuário, garantir a segurança da sessão e analisar o desempenho da plataforma. Os tipos de cookies utilizados são:

Os cookies estritamente necessários não podem ser desativados, pois são indispensáveis ao funcionamento da plataforma. Os demais cookies podem ser gerenciados nas configurações do seu navegador ou na central de preferências de privacidade disponível na plataforma.

9 Seus Direitos como Titular de Dados (LGPD)

A LGPD garante ao Usuário um conjunto robusto de direitos em relação aos seus dados pessoais. A 72bb assegura o exercício pleno desses direitos, respeitadas as hipóteses legais de restrição:

10 Menores de Idade

A plataforma 72bb é destinada exclusivamente a pessoas com 18 (dezoito) anos ou mais. A 72bb não coleta, de forma intencional, dados pessoais de menores de 18 anos. O cadastro requer confirmação de maioridade e verificação de CPF, que não é emitido para menores de 18 anos como titular independente.

Caso a 72bb identifique que dados de um menor foram coletados inadvertidamente, tais dados serão imediatamente excluídos e a conta correspondente será encerrada, com comunicação às autoridades competentes se necessário.

11 Transferência Internacional de Dados

Em determinadas circunstâncias operacionais, os dados pessoais dos Usuários podem ser transferidos ou acessados por prestadores de serviços localizados fora do Brasil — por exemplo, provedores de infraestrutura em nuvem ou provedores de jogos com sede no exterior.

Quando ocorrer transferência internacional de dados, a 72bb se compromete a garantir que o nível de proteção conferido aos dados seja compatível com o estabelecido pela LGPD, mediante adoção de mecanismos como:

• Cláusulas contratuais padrão de proteção de dados;
• Transferência para países com grau de proteção adequado, reconhecido pela ANPD;
• Certificações e selos de conformidade reconhecidos internacionalmente.

12 Encarregado de Dados (DPO)

Nos termos do art. 41 da LGPD, a 72bb designou um Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (Data Protection Officer — DPO), responsável por:

• Receber e tratar reclamações e comunicações dos titulares e da ANPD;
• Orientar colaboradores e contratados quanto às boas práticas de proteção de dados;
• Executar as demais atribuições determinadas pela 72bb ou estabelecidas em normas complementares.

Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com o DPO da 72bb pelo canal de atendimento disponível na plataforma:

13 Alterações desta Política

A 72bb reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças nas práticas de tratamento de dados, alterações legais ou melhorias nos serviços. Toda atualização relevante será comunicada ao Usuário por e-mail ou por aviso em destaque na plataforma, com antecedência mínima de 15 (quinze) dias da entrada em vigor.

A versão vigente desta Política está sempre disponível na página /privacy-policy do site, com a data de última atualização indicada no cabeçalho. A continuidade de uso da plataforma após a entrada em vigor de alterações implica aceitação das novas disposições.